Account bij Wishwin Casino

Van bezoeker naar speler: je account bij Wishwin Casino

Deze pagina legt uit hoe je in enkele minuten één account opent, waar je vooraf op moet letten en wat er daarna gebeurt.

Claim bonus Vergund door de KSA

Vandaag uitbetaald

796.724 €

1.241 Spelers online

Vergunning KSAOfficieel vergund onder nummer KOA/83244, sinds 2011 actief

Snelle uitbetalingenGemiddeld binnen 30 minuten, tot 99.000 € per transactie

Veilige betalingen256-bit SSL encryptie en 15 betrouwbare betaalmethoden

Tijdens het aanmelden

Registreren in vier schermen

Handig op het moment dat je je aanmeldt en elk scherm langsloopt.

Eén klik, geen dubbel formulier

Zoek op de homepage de knop waarmee je je aanmeldt en klik er één keer op; verschijnt er niets, ververs dan de pagina in plaats van opnieuw te beginnen.

Je eigen mailbox, geen gedeelde

Kies een adres waar je zelf bij kunt en dat je nog niet eerder gebruikte; het wachtwoord bewaar je apart, want met je adres en wachtwoord kom je later weer binnen.

Letterlijk overnemen uit je paspoort

Neem je identiteitsbewijs erbij en neem naam, geboortedatum en adres letterlijk over; ook een kleine afwijking komt later bij de controle naar boven.

Je account, jouw valuta

Zet het land op Nederland en de valuta op de euro, en bevestig daarna je e-mailadres via de link die je van Wishwin Casino ontvangt.

Je eerste minuut bij Wishwin Casino

Eerst een uniek wachtwoord, dan pas inloggen. Kies een wachtwoord dat nergens anders bij hoort en bewaar het in je eigen wachtwoordmanager. Al het verkeer tussen jou en Wishwin Casino loopt via 256-bit SSL, dus je gegevens gaan versleuteld over de lijn; dat zegt niets over je wachtwoord zelf. Log in met je e-mailadres en wachtwoord en deel die combinatie met niemand, ook niet met iemand die zich voordoet als support. Raak je je toegang kwijt, dan vraag je via de inlogpagina een herstellink aan; die komt binnen op het adres waarmee je je hebt geregistreerd. Controleer bij zo'n mail altijd de afzender voordat je klikt.

Zorg dat deze vijf dingen binnen handbereik liggen, dan gaat het invullen in één keer goed.

Een identiteitsbewijs dat nog geldig is
Een woonadres in Nederland
Een toestel met een stabiele internetverbinding
Een betaalmethode op jouw naam
Een rustig kwartier zonder afleiding

Wanneer is mijn account klaar?. Reken op een rustige start: na je registratie loopt de controle van je gegevens, meestal binnen 56 uur afgerond. Wishwin Casino werkt onder vergunning KOA/83244 van de Kansspelautoriteit, die elke speler eerst laat controleren. Stort daarna je eerste bedrag, al vanaf 7 € via iDEAL, Visa of Trustly; de welkomstactie volgt op je registratie en staat dan in je account. Zet meteen je stortingslimiet of verlieslimiet vast, en zoek je hulp, dan zijn Anonieme Gokkers en GGZ Verslavingszorg er voor je.

Werkt mijn account op mijn telefoon?. Gebruik hetzelfde account op je telefoon, je tablet en je laptop: je logt overal in met je e-mailadres en wachtwoord en je saldo en limieten reizen mee. Meerdere aanmeldingen zijn niet toegestaan bij Wishwin Casino, dus een tweede account op een ander apparaat levert alleen een blokkade op. Registreren kan vanaf 18 jaar en met een woonadres in Nederland; wie daar niet aan voldoet, komt niet door de controle. Werkt iets niet op één toestel, probeer dan een andere browser voordat je aan een nieuwe registratie denkt.

Storingen uitgelegd

Uitleg bij een vastgelopen aanmelding

Bij Wishwin Casino lees je eerst wat het scherm zegt en daarna wat je eraan doet.

Je bevestigingsmail terugvinden

De bevestigingsmail vertrekt direct na je aanmelding, maar je mailaanbieder stopt hem soms in de map ongewenste post of reclame; daar zie je hem terug.

Open de map met ongewenste post en reclame

Vraag een nieuwe bevestigingsmail aan met hetzelfde adres

Schrijf naar de helpdesk als de tweede mail ook uitblijft

Gestopt door je eigen uitsluiting

Meldt het scherm een blokkade, dan staat je inschrijving in CRUKS geregistreerd en kun je tijdelijk niet deelnemen; de melding noemt geen fout in je formulier.

Lees welke periode de melding noemt

Neem contact op met Anonieme Gokkers voor uitleg

Bel de helpdesk zodra de genoemde periode voorbij is

Waarom verstuurt het formulier niet?

Blijft de knop hangen, dan blokkeert je browser vaak een script of is de verbinding weg; je ziet dan een grijs vlak zonder bevestiging.

Herlaad de pagina en controleer je verbinding

Probeer hetzelfde formulier in een andere browser

Meld je bij de helpdesk als de knop blijft hangen

Eerst de afwijking, dan de correctie

Een spatie of cijfer dat niet klopt met je paspoort valt pas op bij de controle, vaak dagen later; het scherm toont dan je naam anders dan op je identiteitsbewijs.

Leg je identiteitsbewijs naast het scherm

Noteer precies welke letter of welk cijfer afwijkt

Stuur de correctie naar de helpdesk, niet een tweede account

Twee cijfers

Zo komt je saldo tot leven

Vanaf 7 € leg je je eerste storting in met de betaalmethoden die Wishwin Casino aanbiedt, van iDEAL tot creditcard.

Storten

Beschikbare methodeniDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Trustly, Skrill, Neteller, Paysafecard, Jeton, Revolut, Sofort

Minimumbedrag€ 7

VerwerkingstijdDirect bijgeschreven, geen kosten

Opnemen

Beschikbare methodeniDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Trustly, Skrill, Neteller, Paysafecard, Jeton, Revolut, Sofort

Maximumbedrag€ 99.000

VerwerkingstijdGemiddeld 30 minuten

Nu je start

Wishwin Casino geeft meteen antwoord

Na deze antwoorden weet je of je kunt aanmelden en wat er daarna gebeurt.

accountWat als ik wil zien wie Wishwin Casino een vergunning gaf?+

Wishwin Casino B.V. staat onder toezicht van de Kansspelautoriteit (KSA) met vergunning KOA/83244. Dat nummer vind je terug in het KSA-register, waar houder en vergunning naast elkaar staan.

accountWaarom zijn limieten direct na de start beschikbaar?+

Direct na je registratie zet je stortingslimieten, verlieslimieten en tijdslimieten zelf vast, zonder tussenkomst. Ook een time-out periode of volledige zelfuitsluiting regel je op datzelfde moment in je account. Zoek je daarnaast hulp van buiten, dan kun je terecht bij CRUKS, Anonieme Gokkers of GGZ Verslavingszorg.

accountWaarom krijg ik de welkomstbonus pas na het aanmelden?+

De welkomstactie hangt aan je spelersaccount, dus die komt pas in beeld als je registratie rond is en je eerste storting is bijgeschreven. Voor die stap zie je de actie wel staan, maar de tegoeden worden nog niet toegekend.

accountHeb ik 18+ en een Nederlands adres nodig?+

Je hebt de leeftijd van 18+ en een woonadres in Nederland nodig, en je opent één account op je eigen naam. Een tweede account naast je eerste is niet toegestaan en wordt gesloten.

accountWaarom werkt aanmelden op mijn telefoon hetzelfde als op mijn laptop?+

De registratie loopt via dezelfde schermen, of je nu een telefoon, tablet of computer gebruikt. Je vult dezelfde gegevens in en bevestigt je e-mailadres op dezelfde manier; er is geen aparte mobiele procedure.

accountWat gebeurt er als ik nog geen 18+ ben?+

De Kansspelautoriteit koppelt de vergunning aan een leeftijdsgrens van 18+, dus jonger aanmelden lukt niet. Blijkt bij de controle dat je onder die grens valt, dan sluit Wishwin Casino het account en stopt het spel direct.

accountWaarom blijft de valuta van mijn account vaststaan?+

Je kiest de valuta bij het aanmelden, in dit geval euro, en die keuze ligt daarna vast voor je account. Wil je in een andere valuta spelen, dan is een nieuw account niet de route; vraag het eerst na bij de klantenservice.

Eerst spelen, daarna pas papieren? Nee.

geldig identiteitsbewijs. Bewijst: Je naam en geboortedatum; Wanneer: Kort na je registratie

actueel adresbewijs. Bewijst: Je woonadres in Nederland; Wanneer: Bij je eerste uitbetaling

betaalmiddelbewijs. Bewijst: Dat de rekening van jou is; Wanneer: Voor je eerste opname